ULTIM’ORA – DAZN si scusa e si tutela: la promessa fatta a tutti gli utenti

MILAN, ITALY - FEBRUARY 05: Diletta Leotta (L) of DAZN before the Serie A match between FC Internazionale and AC Milan at Stadio Giuseppe Meazza on February 05, 2022 in Milan, Italy. (Photo by Marco Luzzani/Getty Images)

A seguito della notizia di una presunta causa legale della Lega Serie A contro Dazn, è arrivata prontamente la risposta della piattaforma riguardo i problemi riscontrati ieri sera durante la trasmissione in streaming di alcune partite della prima giornata di campionato.

Di seguito il comunicato dell’azienda: “DAZN è consapevole di quanto sia importante il proprio servizio per gli appassionati di sport, prendiamo questa responsabilità seriamente e ci scusiamo profondamente con tutti gli utenti che non sono riusciti ad accedere al proprio account durante il weekend. Si è verificato un evento di natura eccezionale che ha impattato alcuni utenti in diversi mercati in cui DAZN è presente. Come soluzione temporanea, abbiamo predisposto un’alternativa per seguire le partite tramite un link che abbiamo trasmesso ai clienti. Abbiamo tecnici che stanno lavorando ininterrottamente per risolvere la situazione. Forniremo nuovamente un’alternativa per seguire gli eventi in diretta, ove necessario. In Italia, nel rispetto delle regole esistenti, provvederemo ad erogare un indennizzo a ciascun cliente interessato, che verrà corrisposto secondo modalità rese note nei prossimi giorni. È nostra responsabilità far sì che tutto funzioni. Questo l’impegno che ci prendiamo“

Ruggero Gambino